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客户简介

复星医药内页.jpg

复星药业班车系统案例-持续创新,乐享健康

上海复星医药(集团)股份有限公司(“复星医药”,股票代码:600196.SH,02196.HK)成立于1994年,是一家创新驱动的全球化医药健康产业集团,直接运营的业务包括制药、医疗器械与医学诊断、医疗健康服务,并通过联营公司国药控股覆盖到医药商业领域。

创立30多年来,复星医药植根中国,布局全球,积极践行“4IN”(创新 Innovation、国际化 Internationalization、智能化 Intelligentization、整合 Integration)的战略,核心业务已主要覆盖美国、欧洲、非洲、印度和东南亚等海外市场。目前,复星医药已形成开放式、全球化的药品创新研发体系,聚焦肿瘤(实体瘤、血液瘤)、免疫炎症等核心治疗领域,重点强化抗体/ADC、细胞治疗、小分子核心技术平台,并与产业基金合作布局核药、RNA、基因治疗、AI药物研发等前沿技术,持续推进创新转型与创新产品的开发落地,解决未被满足的临床需求。

  • 客户类型

    医疗行业,高新科技制造公司

    RighInfo003186_icon1.svg
  • 痛点难点

    1. 客户班车线路站点众多,管理方式传统,无法沉淀关键的线路运营管理数据,譬如站点乘车人数等;
    2. 客户要求提升车辆合作方的服务质量,提升员工班车服务满意度;
    3. 客户要求通过部门成本分摊实现内部资源优化管理。

    RighInfo003186_icon2.svg
  • 实现价值

    1. 根据客户管理要求部署数字化班车管理平台,实现班车管理员在后台能实时查看班车运营数据,譬如车辆迟到、车辆乘坐率、员工乘车评价等等,提供线路优化决策数据;
    2. 客户员工通过小程序可以查看车辆出车和到站准点情况,用移动端对司机出车服务程进行监控和评价;
    3. 通过数字化班车运营管理数据,实现部门成本分摊,精准核算成本并做资源优化。

    RighInfo003186_icon3.svg
客户评价
  • 自从上线班车系统小程序后再也不用担心班车过站了,Nice!

    班车用户评价2女孩.png复星医药员工
  • 飞马舒行小程序功能不错,对提升员工通勤车满意度服务帮助很大,使用也很方便。

    用户评价1女孩.png复星医药行政客户
  • 团队落地项目体现的专业度很高、执行力很强、沟通很顺畅,非常不错的合作方选择

    班车用户评价3男孩.png复星医药行政客户
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